01 февраля 2022

График работы офисов «ТНС энерго Карелия» изменится с 1 февраля 2022 года

31 января 2022 года, г. Петрозаводск. С 1 февраля все офисы «ТНС энерго Карелия» переходят на новый график работы.

По рабочим дням клиенты могут очно обратиться в районные представитель-ства* с 09.00 до 16.00 часов (технологические перерывы: 10.30-10.45 и 14.45-15.00).

Центр обслуживания клиентов (в т.ч. касса) в г. Петрозаводске в будние дни с работает с 8.30 до 16.00 (технологические перерывы: 10.00. – 10.30 и 13.00 – 13.30).

График работы Единого контактного центра не изменился (по будням: 9:00-19:00, в выходные в автоматическом режиме).

Напомним, к услугам потребителей «ТНС энерго Карелия» широкий спектр онлайн-сервисов по передаче показаний, оплате счетов и отправке обращений в компанию: 

• Без регистрации на главной странице сайта 
• После несложной регистрации – в системе «Личный кабинет» 
• После установки на смартфон – в мобильном приложении

* – В Муезерском представительстве установлен следующий график работы: понедельник, среда, четверг: 09.00 – 16.00 (технологические перерывы: 10.30-15.45 и 14.45-15.00). Суббота и воскресенье – выходные дни.

В Калевальском представительстве очный прием абонентов временно не осуществляется.

Справка о компании:

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 26,2 % рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2020 года объем реализации электрической энергии составил 2,047 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2020 года составил 64,52 млрд кВт*ч.