26 марта 2020

АО «ТНС энерго Карелия» рекомендует интернет-сервисы круглосуточной передачи показаний

25 марта 2020 года, г. Петрозаводск. АО «ТНС энерго Карелия»напоминает абонентам о возможности круглосуточной передачи показаний индивидуальных приборов учета при помощи онлайн-сервисов компании.

Напомним, что для расчета объема потребления поставщику ресурса необходимо знать показания прибора учета. В ином случае, согласно действующему законодательству Российской Федерации*, объем электроэнергии определяется расчетным способом — исходя из среднемесячного потребления или по нормативу.

В компании обращают внимание: оптимальное время для передачи данных — с 23 по 25 число месяца. Поэтому так важно обеспечить клиентов максимально широким ассортиментом круглосуточных возможностей для отправки данных.

Показания можно передать без регистрации на стартовой странице сайта компанииkarelia.tns-e.ru— введите номер лицевого счета в специальное поле, сверьте данные и передайте показания!

В системе «Личный кабинет»после несложной процедуры регистрации вы сможете отправить показания счетчиков не только по своему лицевому счету, но и по лицевым счетам своих близких.

Для владельцев смартфонов (как с операционной системой Android, так и для систем iOS) есть возможность передать показания в мобильном приложении– быстро, удобно, не отрываясь от дел.Статистические данные показывают, что каждый день несколько клиентов устанавливают на свои смартфоны мобильное приложение гарантирующего поставщика.

Те, кто привык к «электронке», могут направить показания на специализированный адрес электронной почты pokaz@karelia.tns-e.ru. Достаточно указать свой лицевой счет и показания – они автоматически будут загружены в базу данных.

Можно отправить показания и при помощи СМС-сообщения на номер 8 (921) 220-0-220 (для этого номер, с которого передаются показания, должен быть внесен в базу гарантирующего поставщика и прикреплен к лицевому счету). Для удобства можно создать шаблон сообщения.

Недавно спектр возможностей пополнила «Алиса»— голосовой помощник, для пользования которым можно и не заходить на сайт. Достаточно установить Яндекс.Браузер с голосовым помощником и следовать несложным инструкциям.

— В наш динамичный век очень важно бережно относиться к такому ресурсу, как время. Благодаря сервисам компании передача показаний занимает у наших клиентов несколько минут, причем это может быть и раннее утро, и поздний вечер. С круглосуточными онлайн-сервисами все становится проще!—комментирует начальник департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.

АО «ТНС энерго Карелия» – совершенствуемся для вашего удобства!

*«Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354

Справка о компании:

АО «ТНС энерго Карелия» —гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго».В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 25,4 % рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2019 года объем реализации электрической энергии составил 1,997 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.

Рудакова Юлия,

пресс-служба

АО «ТНС энерго Карелия»

+7 (8142) 79-25-74

E-mail: rudakova@karelia.tns-e.ru