22 июля 2019

АО «ТНС энерго Карелия» информирует потребителей о порядке полу-чения льгот

22 июля 2019 года, г. Петрозаводск. АО «ТНС энерго Карелия» информирует абонентов о порядке взаимодействия льготополучателей с гарантирующим поставщиком.

Напомним, согласно действующему российскому законодательству*, гражданам, проживающим на территории Республики Карелия, меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, установленные законами РФ и Республики Карелия, предоставляются в денежной форме в виде компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, если иное не установлено нормативно-правовой базой.

Расчет размера компенсации гражданам осуществляется Центром со-циальной работы (ГКУСЗ РК «Центр социальной работы Республики Каре-лия»).

Для определения размера компенсации используются сведения, предо-ставляемые организациями, оказывающими жилищно-коммунальные услуги, на основании соглашений, заключаемых между центром и указанными орга-низациями.

Выплата компенсации производится центром через кредитные организации или организации федеральной почтовой связи, расположенные на территории Республики Карелия.

При первичном получении льготной категории клиентом специалисты гарантирующего поставщика сверят информацию в базе данных с фактической информацией о регистрации. Чтобы не допустить повторного обращения, потребуется предъявить паспорт с отметкой о регистрации либо свидетельство о временной регистрации. Также потребуется справка о составе семьи по адресу получения льготы или другие сведения о количестве проживающих и количестве комнат в жилом помещении – эти данные влияют и на корректное установление норматива, влияющего на сумму ЕДК.

В случае смены места жительства льготополучателя либо изменения состава семьи необходимо в кратчайшие сроки предоставить подтверждающие документы в АО «ТНС энерго Карелия».

Свидетельство о присвоении/продлении льготы (удостоверение ветерана труда, справку об инвалидности и т.п.) офис энергосбытовой

компании предоставлять не нужно. АО «ТНС энерго Карелия» осуществляет расчет ЕДК на основании данных, предоставляемых ЦСР, куда льготополучатель должен своевременно предоставлять необходимые сведения о продлении льготы, смене места жительства и т.п.

– Расчет суммы ЕДК ведется от начислений в расчетном периоде, а не от осуществленных оплат. В случае наличия задолженности за два и более расчетных периода льгота продолжает рассчитываться и отражаться в платежных документах, но Центр социальной работы приостанавливает выплаты до полного погашения задолженности. Поэтому мы рекомендуем абонентам соблюдать платежную дисциплину – это выгодно даже экономически, – комментирует руководитель Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.

* Закон РК от 26.11.2009 N 1343-ЗРК «О форме предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в Республике Карелия»

Справка о компании:

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 26,4% рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2018 года объем реализации электрической энергии составил 1,956 млрд кВт ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.

Рудакова Юлия,

пресс-служба

АО «ТНС энерго Карелия»

+7 (8142) 79-25-74 E-mail: rudakova@karelia.tns-e.ru