• Администрация Кемского муниципального района
  • 186610, г.Кемь, пр. Пролетарский, 30
  • 09:00-17:00
  • (8-81458) 7-04-33, 7-03-53
  • (8-81458) 7-29-53
  • admikem@mail.ru
Поиск
Мероприятия
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31

19 апреля 2017

Анализ работы Филиала Кадастровой палаты по Республике Карелия с обращениями граждан за I квартал 2017 году

За Iквартал 2017 года в Филиал поступило 241 обращение граждан. В основном заявители обращались за разъяснениями по вопросам государственного кадастрового учета и (или) государственная регистрация прав, предоставление сведений из ЕГРН, об организации работы при предоставлении государственных услуг, землеустройства, землеустроительного процесса, установления границ, мониторинга земель, кадастровой деятельности, оценки объектов недвижимости.

В сравнении с аналогичным периодом 2016 года, наблюдается увеличение  количества письменных обращений на 67,6%. Преимущественно заявители обращались в Филиал почтовыми отправлениями, по сети Интернет.

В 2017 году в рамках приема по личным вопросам сотрудниками Филиала было принято 127 граждан, что на 25% меньше, чем в аналогичный период 2016 года. Снижение количества обращений заявителей на личный прием к должностным лицам Филиала, вызвано, в том числе, повышением информационной открытости Филиала. Филиалом проводится активная работа по повышению уровня информационной прозрачности, что способствует устранению избыточных административных барьеров и уменьшению количества вопросов, возникающих у заявителей. Используются информационные каналы для донесения ключевых сообщений до целевой аудитории посредством средств массовой информации.  Филиал стремится охватить как можно больше информационных ресурсов, доступных для заявителей, посредством таких инструментов, как написание и рассылка пресс-релизов, статей, проведение «Горячих телефонных линий», проведение и участие в акциях «День открытых дверей», «День консультаций».  До заявителей своевременно доводится актуальная информация о текущих изменениях в сфере государственного кадастрового учета, государственной регистрацииправ.

В целях улучшения качества работы с заявителями, своевременного реагирования на предложения граждан во всех офисах приема документов Филиала размещены Книги отзывов и предложений. В указанный период в Книгах отзывов и предложений было зафиксировано 22 записи заявителей, из них 2 благодарности.

Вопросы, поставленные в обращениях, рассматриваются, в адрес заявителей направляются мотивированные ответы, а предложения учитываются и, при наличии возможности, реализуются.

Следует отметить, что работа с обращениями граждан находится в Филиале на особом контроле.

Последние статьи

Порядок и преимущества получения государственных услуг- справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) фактов уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования путем обращения (подачи заявления) в электронно

Прием заявлений для получения справок по вышеуказанным государственным услугам ведется на личном приеме граждан при предоставлении необходимого пакета документов. Однако стоит отметить, что в сети Интернет по адресу www.gosuslugi.ruесть Единый портал государственных и муниципальных услуг, который призван централизовать систему электронного документооборота в Интернет-пространстве. Граждане, имеющие доступ к сети Интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота и получить необходимые услуги без потери времени и качества. Зарегистрировавшись один раз на сайте www.gosuslugi.ru, Вы получите доступ ко всем услугам портала, в том числе и тем, которые оказываются МВД России и частности Информационным центром МВД по Республике Карелия. Также информацию о порядке предоставления услуг можно получить на интернет-сайте МВД по Республике Карелия (http://10.mvd.ru/citizens/gosuslugi).

25 мая 2018

Курс валют
c 25.05c 26.05
USD61.4161.670.2569
EUR72.0172.120.1101
Контакты

Администрация Кемского муниципального района

  • 186610, г.Кемь, пр. Пролетарский, 30
  • 09:00-17:00
  • (8-81458) 7-04-33, 7-03-53
  • (8-81458) 7-29-53
  • admikem@mail.ru

Связаться с разработчиком сайта