• Администрация Кемского муниципального района
  • 186610, г.Кемь, пр. Пролетарский, 30
  • 09:00-17:00
  • (8-81458) 7-04-33, 7-03-53
  • (8-81458) 7-29-53
  • admikem@mail.ru
Поиск
Мероприятия
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30

19 апреля 2017

Анализ работы Филиала Кадастровой палаты по Республике Карелия с обращениями граждан за I квартал 2017 году

За Iквартал 2017 года в Филиал поступило 241 обращение граждан. В основном заявители обращались за разъяснениями по вопросам государственного кадастрового учета и (или) государственная регистрация прав, предоставление сведений из ЕГРН, об организации работы при предоставлении государственных услуг, землеустройства, землеустроительного процесса, установления границ, мониторинга земель, кадастровой деятельности, оценки объектов недвижимости.

В сравнении с аналогичным периодом 2016 года, наблюдается увеличение  количества письменных обращений на 67,6%. Преимущественно заявители обращались в Филиал почтовыми отправлениями, по сети Интернет.

В 2017 году в рамках приема по личным вопросам сотрудниками Филиала было принято 127 граждан, что на 25% меньше, чем в аналогичный период 2016 года. Снижение количества обращений заявителей на личный прием к должностным лицам Филиала, вызвано, в том числе, повышением информационной открытости Филиала. Филиалом проводится активная работа по повышению уровня информационной прозрачности, что способствует устранению избыточных административных барьеров и уменьшению количества вопросов, возникающих у заявителей. Используются информационные каналы для донесения ключевых сообщений до целевой аудитории посредством средств массовой информации.  Филиал стремится охватить как можно больше информационных ресурсов, доступных для заявителей, посредством таких инструментов, как написание и рассылка пресс-релизов, статей, проведение «Горячих телефонных линий», проведение и участие в акциях «День открытых дверей», «День консультаций».  До заявителей своевременно доводится актуальная информация о текущих изменениях в сфере государственного кадастрового учета, государственной регистрацииправ.

В целях улучшения качества работы с заявителями, своевременного реагирования на предложения граждан во всех офисах приема документов Филиала размещены Книги отзывов и предложений. В указанный период в Книгах отзывов и предложений было зафиксировано 22 записи заявителей, из них 2 благодарности.

Вопросы, поставленные в обращениях, рассматриваются, в адрес заявителей направляются мотивированные ответы, а предложения учитываются и, при наличии возможности, реализуются.

Следует отметить, что работа с обращениями граждан находится в Филиале на особом контроле.

Последние статьи

Протокол № 3 от 28.09.2017

Председатель: Разумейчик Ю.К. - глава администрации Кемского муниципального района; Секретарь: Лайкачева А.С. - ведущий специалист отдела по ВМР, ГО и ЧС администрации Кемского муниципального района

16 ноября 2017

Курс валют
c 23.11c 24.11
USD59.0158.46-0.5439
EUR69.4069.18-0.2247
Прогноз погоды
в Кемь

25.11 Сб

Пасмурная погода (облачность 98%) Дождь со снегом (2.51 мм воды / 6 часов) День: 0
Ветер 7 м/c (В)
Пасмурная погода (облачность 88%) Дождь со снегом (1.04 мм воды / 6 часов) Ночь: 0
Ветер 8 м/c (В)

26.11 Вс

Пасмурная погода (облачность 89%) Дождь (3.11 мм воды / 6 часов) День: +2
Ветер 10 м/c (СЗ)
Переменная облачность (облачность 48%) Дождь со снегом (0.96 мм воды / 6 часов) Ночь: +1
Ветер 7 м/c (СВ)
Прогноз на неделю
Контакты

Администрация Кемского муниципального района

  • 186610, г.Кемь, пр. Пролетарский, 30
  • 09:00-17:00
  • (8-81458) 7-04-33, 7-03-53
  • (8-81458) 7-29-53
  • admikem@mail.ru

Связаться с разработчиком сайта